Privacyverklaring MijnKentekenPortaal

MijnKentekenPortaal is een handelsnaam van MijnKentekens. Wij verwerken persoonsgegevens om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren, onze website goed te laten functioneren en met u te kunnen communiceren.

Wij vinden het belangrijk dat zorgvuldig en transparant met uw persoonsgegevens wordt omgegaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, met wie wij gegevens kunnen delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

MijnKentekens is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via MijnKentekenPortaal.

Bedrijfsnaam: MijnKentekens

Handelsnaam: MijnKentekenPortaal

Adres: Otto Reuchlinweg 1142, 3072 MD Rotterdam

KvK-nummer: 88896102

BTW-nummer: NL864815475B01

Website: mijnkentekenportaal.nl

E-mail: info@mijnkentekenportaal.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke persoonsgegevens wij verwerken is afhankelijk van de manier waarop u onze website en dienstverlening gebruikt.

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• adres- en woonplaatsgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, indien verstrekt;
• kenteken;
• meldcode en andere voor de aanvraag benodigde voertuiggegevens;
• gegevens die nodig zijn om een kentekencard en/of tenaamstellingscode voor u te laten regelen;
• bestel- en transactiegegevens;
• betaalgegevens voor zover deze voor ons beschikbaar zijn;
• correspondentie en andere informatie die u aan onze klantenservice verstrekt.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen daarnaast technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's en informatie over het gebruik van onze website.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk of relevant zijn voor de doeleinden waarvoor deze worden gebruikt.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• het aanbieden en uitvoeren van onze dienstverlening;
• het controleren en verwerken van de door u verstrekte gegevens;
• het controleren en waar mogelijk aanvullen van voertuiggegevens;
• het verzorgen van uw aanvraag voor een kentekencard en/of tenaamstellingscode;
• het verwerken en administreren van uw bestelling en betaling;
• het versturen van bevestigingen en andere informatie over uw bestelling;
• het beantwoorden van vragen en behandelen van klachten;
• het voorkomen en onderzoeken van fraude of misbruik;
• het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening;
• het voeren van onze administratie;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de verwerking kan dit zijn:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer verwerking noodzakelijk is om de door u aangevraagde dienstverlening uit te voeren.

Wettelijke verplichting

Wanneer wij bepaalde persoonsgegevens moeten verwerken of bewaren omdat de wet dit van ons verlangt.

Gerechtvaardigd belang

Bijvoorbeeld voor het beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening, het voorkomen van fraude en het voeren van een normale bedrijfsadministratie, voor zover uw privacybelangen niet zwaarder wegen.

Toestemming

Wanneer voor een bepaalde verwerking uw toestemming vereist is, vragen wij deze voordat de betreffende verwerking plaatsvindt. U kunt een gegeven toestemming weer intrekken.

5. Delen van persoonsgegevens met de RDW en andere partijen

Om onze dienstverlening uit te voeren kan het noodzakelijk zijn persoonsgegevens met andere partijen te delen.

Voor het verzorgen van een aanvraag voor een kentekencard en/of tenaamstellingscode kunnen de daarvoor noodzakelijke gegevens worden verwerkt ten behoeve van de aanvraag bij de RDW.

Daarnaast kunnen wij voor onze bedrijfsvoering gebruikmaken van dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

• hosting en technische infrastructuur;
• betalingsverwerking;
• e-mail en communicatie;
• klantenservice;
• websitebeveiliging;
• administratie en boekhouding;
• websiteanalyse.

Wij verstrekken uitsluitend persoonsgegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn.

Wanneer een derde partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar vereist afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

Wij kunnen persoonsgegevens daarnaast verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan een toezichthouder, opsporingsinstantie of andere bevoegde overheidsinstantie.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Betalingen

Wanneer u voor onze dienstverlening betaalt, wordt de betaling verwerkt via de beschikbare betaalprovider.

De betaalprovider kan hiervoor gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en beveiligen van de betaling. Wij ontvangen niet noodzakelijk alle financiële gegevens die u tijdens het betalingsproces aan de betaalprovider verstrekt.

Wij verwerken zelf de gegevens die noodzakelijk zijn om uw betaling en bestelling administratief aan elkaar te koppelen.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

De exacte bewaartermijn kan verschillen per soort gegeven.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de daarvoor geldende wettelijke fiscale bewaartermijn worden bewaard.

Gegevens die uitsluitend noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een aanvraag worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij er een andere geldige grondslag bestaat om deze langer te bewaren.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging en andere onrechtmatige verwerking.

Alleen personen en partijen die persoonsgegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden of dienstverlening krijgen voor zover noodzakelijk toegang tot deze gegevens.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

MijnKentekenPortaal kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en, indien van toepassing, andere functionaliteiten aan te bieden.

Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website kunnen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst.

Voor cookies waarvoor op grond van de toepasselijke wetgeving toestemming noodzakelijk is, vragen wij eerst uw toestemming. U kunt uw voorkeuren via de cookie-instellingen op onze website wijzigen of uw eerder gegeven toestemming intrekken.

Afhankelijk van uw cookievoorkeuren kunnen wij gebruikmaken van analytische diensten, zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en de website te verbeteren.

Via uw browser kunt u cookies daarnaast verwijderen of blokkeren. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan gevolgen hebben voor de werking van onderdelen van de website.

Meer informatie over de cookies en vergelijkbare technieken die wij daadwerkelijk gebruiken, kan worden opgenomen in ons cookiebeleid en/of de cookie-instellingen op de website.

10. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken vanuit of opslaan in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke basis bestaat en dat, waar vereist, passende waarborgen worden toegepast voor de bescherming van uw persoonsgegevens.

11. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Afhankelijk van de omstandigheden heeft u onder andere het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw persoonsgegevens over te laten dragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@mijnkentekenportaal.nl.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen.

Wij behandelen uw verzoek binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.

12. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@mijnkentekenportaal.nl, zodat wij uw klacht kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, gegevensverwerkingen of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op mijnkentekenportaal.nl. Wij adviseren daarom deze privacyverklaring van tijd tot tijd te raadplegen.

14. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

MijnKentekens handelend onder de handelsnaam MijnKentekenPortaal Otto Reuchlinweg 1142 3072 MD Rotterdam

KvK-nummer: 88896102

BTW-nummer: NL864815475B01

E-mail: info@mijnkentekenportaal.nl

Website: mijnkentekenportaal.nl